1. Identification du Responsable du Traitement
Flexobag – Comércio de Embalagens, Lda, personne morale n.º 505944138, dont le siège social est situé à Rua da Igreja, nº 105, Recardães, 3750-721 Águeda, Portugal, est l’entité responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web www.flexobag.com et la boutique en ligne store.flexobag.com. Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter par email : geral@flexobag.com.
2. Données Personnelles Collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Nom ;
- Entreprise ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse email ;
- Adresse de facturation et de livraison ;
- Numéro d’identification fiscale (le cas échéant) ;
- Données de navigation et d’utilisation du site web ;
- Adresse IP et cookies.
3. Finalité du Traitement
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
- Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- Gestion des commandes et de la facturation dans la boutique en ligne ;
- Gestion des comptes utilisateur dans l’espace réservé ;
- Fourniture d’une assistance client ;
- Respect des obligations légales ;
- Amélioration de l’expérience de navigation ;
- Analyse statistique du site web ;
- Campagnes publicitaires et remarketing.
4. Base Juridique
Nous traitons vos données sur la base de :
- Consentement de la personne concernée ;
- Exécution d’un contrat ;
- Respect des obligations légales ;
- Intérêt légitime de l’entreprise.
5. Partage des Données
Les données pourront être partagées avec :
- Prestataires de services technologiques et d’hébergement web ;
- Plateformes de paiement ;
- Entreprises de transport/logistique ;
- Autorités légales, lorsque la loi l’exige ;
- Plateformes de marketing numérique, telles que :
6. Durée de Conservation
Les données personnelles seront conservées uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément à la loi.
7. Droits de la Personne Concernée
Conformément au RGPD, l’utilisateur peut demander :
- L’accès à ses données ;
- La rectification ;
- L’effacement ;
- La limitation du traitement ;
- La portabilité ;
- L’opposition au traitement.
Pour exercer tout droit, veuillez envoyer un email à : geral@flexobag.com. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNPD.
8. Sécurité
Flexobag adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.