1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Flexobag – Comércio de Embalagens, Lda, persona jurídica n.º 505944138, con domicilio social en Rua da Igreja, nº 105, Recardães, 3750-721 Águeda, Portugal, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.flexobag.com y de la tienda online store.flexobag.com. Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales, puede contactarnos por email: geral@flexobag.com.
2. Datos Personales Recogidos
Podemos recoger los siguientes datos personales:
- Nombre;
- Empresa;
- Número de teléfono;
- Dirección de email;
- Dirección de facturación y entrega;
- Número de identificación fiscal (cuando sea aplicable);
- Datos de navegación y uso del sitio web;
- Dirección IP y cookies.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Respuesta a solicitudes enviadas a través del formulario de contacto;
- Gestión de pedidos y facturación en la tienda online;
- Gestión de cuentas de usuario en el área reservada;
- Prestación de atención al cliente;
- Cumplimiento de obligaciones legales;
- Mejora de la experiencia de navegación;
- Análisis estadístico del sitio web;
- Campañas publicitarias y remarketing.
4. Base Jurídica
Tratamos sus datos sobre la base de:
- Consentimiento del titular;
- Ejecución de un contrato;
- Cumplimiento de obligaciones legales;
- Interés legítimo de la empresa.
5. Compartición de Datos
Los datos podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos y alojamiento web;
- Plataformas de pago;
- Empresas de transporte/logística;
- Autoridades legales, cuando lo exija la ley;
- Plataformas de marketing digital, como:
6. Plazo de Conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos o conforme lo exija la ley.
7. Derechos del Titular
En virtud del RGPD, el usuario puede solicitar:
- Acceso a sus datos;
- Rectificación;
- Supresión;
- Limitación del tratamiento;
- Portabilidad;
- Oposición al tratamiento.
Para ejercer cualquier derecho, envíe un email a: geral@flexobag.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNPD.
8. Seguridad
Flexobag adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.