1. Identificação do Responsável pelo Tratamento
A Flexobag – Comércio de Embalagens, Lda, pessoa coletiva n.º 505944138, com sede em Rua da Igreja, nº 105, Recardães, 3750-721 Águeda, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.flexobag.com e da loja online store.flexobag.com.
Para qualquer questão relacionada com proteção de dados pessoais, poderá contactar-nos através do email: geral@flexobag.com.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome;
- Empresa;
- Número de telefone;
- Endereço de email;
- Morada de faturação e entrega;
- Número de contribuinte (quando aplicável);
- Dados de navegação e utilização do website;
- Endereço IP e cookies.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Resposta a pedidos enviados através do formulário de contacto;
- Gestão de encomendas e faturação na loja online;
- Gestão de contas de utilizador na área reservada;
- Prestação de apoio ao cliente;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Melhoria da experiência de navegação;
- Análise estatística do website;
- Campanhas publicitárias e remarketing.
4. Fundamento Jurídico
Tratamos os seus dados com base em:
- Consentimento do titular;
- Execução de contrato;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Interesse legítimo da empresa.
5. Partilha de Dados
Os dados poderão ser partilhados com:
- Prestadores de serviços tecnológicos e alojamento web;
- Plataformas de pagamento;
- Empresas de transporte/logística;
- Autoridades legais, quando exigido por lei;
- Plataformas de marketing digital, como:
6. Prazo de Conservação
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos ou conforme exigido por lei.
7. Direitos do Titular
Nos termos do RGPD, o utilizador pode solicitar:
- Acesso aos seus dados;
- Retificação;
- Apagamento;
- Limitação do tratamento;
- Portabilidade;
- Oposição ao tratamento.
Para exercer qualquer direito, envie email para: geral@flexobag.com.
Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da CNPD.
8. Segurança
A Flexobag adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.